Política de reembolso

Política de reembolso y cancelación

Cancelaciones:

Prazo de ajuste del pedido: tienes flexibilidad para modificar o cancelar tu pedido dentro de las 6 horas posteriores a la realización. Esta janela nos permite procesar y enviar recomendaciones de forma eficiente. Proceso de modificación o cancelación de pedidos: Para modificar o cancelar su pedido, entre inmediatamente en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente. Puedes entrar en contacto con nosotros en rangelojavirtual@gmail.com. Forme el número de su pedido y los detalles relevantes para garantizar un procesamiento rápido y preciso.

Pedidos enviados:

Si su pedido ya ha sido enviado, no podremos cancelarlo directamente. En este caso, solicitamos que usted reciba el paquete conforme programado, podemos consultar nuestra política de devolución y troca para mayor asistencia.

Reembolsos:

Para tener derecho a un reembolso, su artículo no debe ser utilizado y estar en las mismas condiciones que usted o recibió. También debe estar en el embalaje original. Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero en todos los productos con pérdida o daño durante el transporte. Basta con informarnos y solicitaremos un endereço de devolución y ofreceremos una sustitución o reembolso, conforme a su preferencia. Se você não estiver satisfeito com su pedido, entre em contacto com nosso suporte e faremos o possível para ajudá-lo.

Os clientes serán responsables del pelo pago de los custodios de envío de devolución.

Não emitimos reembolso se: Seu pedido não chega devido a fatores sob seu controle (por ejemplo, fornecer o endereço de entrega errado). Usted puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 14 días posteriores al período de garantía de entrega (44 días). Puedes enviar un mensaje a quatropataseuroshops@gmail.com .