Política de Privacidad
Política de Privacidad de Cuatro Patas Euroshops.
Esta Política de Privacidad se describe como a Quatro Patas Euroshops (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") que recoge, utiliza y divulga como información de las personas cuando visita, utiliza nuestros servicios o hace una compra en quatropataseuroshops. . .com (o "Sitio") o comunicar-se conosco de otra forma (coletivamente, os "Servicios"). Para fines de esta Política de Privacidad, “você” y “seu” significan você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante del sitio u otro individuo cuyas informaciones recopilamos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Por favor, lea esta política de privacidad con cuidado. Al usar y acceder a cualquier servicio, concorde con una coleta, use y divulgue su información conforme a la Política de Privacidad. Si usted no coincide con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Modificación de esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempos en tiempos, incluso para reflejar alteraciones en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, actualizaremos a data da “Última actualización” y tomaremos quaisquer medidas outras exigidas pela lei aplicável.
Como coletamos y usamos suas informações pessoais
Para fornecer os Serviços, coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de diversas fuentes, conforme establecido abaixo. As informações que coletamos y usamos varían dependiendo de cómo você interage conosco.
Además de los usos específicos definidos a continuación, podemos usar as informações que coletamos sobre usted para que nos comuniquemos con usted, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.
Quais informações pessoais coletamos
Los tipos de información que las personas obtienen sobre usted dependen de cómo usted interactúa con nuestro sitio y usa nuestros servicios. Cuando usamos el término “informações pessoais”, nos referimos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias y tipos específicos de información pessoais que coletamos.
Informações que coletamos directamente de você
As informações que você nos envia directamente por meio de nossos Serviços podem incluir:
Detalles básicos de contacto, incluido su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido, incluido su nombre, envío de cobranza, envío de entrega, confirmación de pago, envío de correo electrónico, número de teléfono.
Información de contacto, incluido su nombre de usuario, senha y perguntas de seguridad.
Información de compras, incluidos los elementos que visualice, coloque en el carrito o agregue a su lista de deseos.
Información de soporte al cliente, incluidas las informaciones que usted elige incluir en sus comunicaciones conosco, por ejemplo, para enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunos recursos de los Servicios pueden exigir que usted nos forneça directamente determinadas informaciones sobre usted. Puedes optar por no obtener esa información, pero también podrás impedir que uses o accedas a esos recursos.
Información que recogemos por medio de cookies
También coletamos automáticamente determinadas informaciones sobre su interacción con los Serviços (“Dados de Uso”). Para ello, podremos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los Dados de Uso pueden incluir información sobre cómo acceder y usar nuestro Sitio y su contacto, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otras informaciones relacionadas con su interacción con los Servicios.
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Información que obtemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre sus terceros, incluidos fornecedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como: Empresas que apoyan nuestro sitio y servicios, como Shopify.
Nossos procesadores de pago, que recopilamos información de pago (por ejemplo, información de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, endereço de cobrança) para procesar su pago a fin de atender sus pedidos y fornecer productos o servicios que usted solicita, a fim de realizar nossos contrato com você.
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Cuando visite nuestro sitio, abra o haga clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúe con nuestros servicios o anuncios, nos, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información usando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, web. balizas, kits de software de desenvolvedor, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtivemos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. Não somos responsáveis pela exatidão das informações que nos são fornecidas por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para obtener más información, consulte la sección inferior, Sitios y enlaces de terceros.
Como usamos sus informaciones personales
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Fornecimento de productos y servicios
Usamos suas informaciones pessoais para fornecer os Serviços a fim de ejecutar nuestro contrato com você, inclusive para procesar sus pagos, atender sus pedidos, para enviar notificaciones relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou otras transacciones, para criar, manter y gerenciar sua cuenta, organice el envío, facilite las devoluções y trocas y permita que usted publique avaliações.
Marketing y publicidad
Utilizamos como información personal para fines de marketing y promoción, como para enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y para mostrar anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar mejor los servicios y la publicidad en nuestros sitios y en otros sitios.
Seguridad y prevención de fraudes
Usamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si opta por usar los Servicios y registrar una cuenta, usted será responsable de mantener sus credenciales de cuenta seguras. Es altamente recomendable que no compartas tu nombre de usuario, ya sea que tengas otros detalles de acceso con ninguem. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contacto conosco inmediatamente.
Comunicándome contigo
Usamos nuestra información personal para brindar soporte al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto es nuestro interés legítimo, una fim de respondermos a você, fornecer-los serviços eficaces y manter nosso relacionamento comercial con você.
Como muchos sitios, usamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que usamos para alimentar nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para alimentar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios (incluidos para leer sus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del utilizador con los servicios (no nos interesa legítimamente administrar, mejorar y otimizar los servicios). ). También podremos permitir que terceros y prestadores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio para adaptar mejor nuestros servicios, productos y publicidad en nuestro sitio y en otros sitios.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente por padrão, pero usted puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies mediante mis dos controles del navegador. Tener en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y hacer que algunos de los servicios, incluidos determinados recursos y funcionalidades generales, funcionen incorrectamente o de estar disponibles. Además, el bloqueo de Cookies no puede impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros paquetes publicitarios.
Como divulgamos informações pessoais
En determinadas circunstancias, podremos divulgar sus informaciones a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
Como fornecedores ou outros terceiros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, armazenamento em nuvem, atención y envío).
Con paquetes comerciales y de marketing, incluido Shopify, para proporcionar servicios y anunciar para usted. Usamos Shopify para ofrecer soporte a publicidad personalizada con servicios de terceros. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán sus informaciones de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
Cuando usted nos dirija, solicite o de otra forma su consentimiento con la divulgación de ciertas informaciones a terceros, como para enviar productos a usted o por medio del uso de widgets de mídia social o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
Como nossas afiliadas o de otra forma dentro de nuestro grupo empresarial, no nosso interesse legítimo de ganar un negocio de éxito.
Em conexión con una transacción comercial, como una fusión o falencia, para cumplir quaisquer obrigações legais aplicáveis (inclusive responder a intimidações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger o defender os Serviços , nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Divulgámos, en los últimos 12 meses, como siguientes categorías de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (indicadas por *) sobre os utilizadores para os fins definidos acima em "Como recolhemos utilizamos as suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais ":
Categoría
Identificadores, como detalles básicos de contacto y ciertas informaciones de pedidos y cuentas.
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Categoría
Identificadores, como detalles básicos de contacto y ciertas informaciones de pedidos y cuentas.
Información comercial, como información de pedidos, información de compras e información de soporte al cliente, Internet o otras actividades de red similar, como datos de uso.
Categorías de destinos
Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, parceiros de atención, parceiros de soporte al cliente y proveedores de análisis de datos) Parceiros de negocios e marketing, e afiliados.
Não usemos nem divulgamos informações pessoais confidenciais com o propósito de inferir características sobre você.
“Vendemos” e “compartilhamos” (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais durante los 12 meses anteriores con el fin de participar de atividades de publicidade e marketing, conforme segue.
Categoría de información personal
Identificadores, como detalles básicos de contacto y ciertas informaciones de pedidos y cuentas.
Información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos e información de compras.
Categorías de destinos
Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, parceiros de atención, parceiros de soporte al cliente y proveedores de análisis de datos) Parceiros de negocios e marketing, e afiliados.
Não usemos nem divulgamos informações pessoais confidenciais com o propósito de inferir características sobre você.
“Vendemos” e “compartilhamos” (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais durante los 12 meses anteriores con el fin de participar de atividades de publicidade e marketing, conforme segue.
Categoría de información personal
Identificadores, como detalles básicos de contacto y ciertas informaciones de pedidos y cuentas.
Información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos e información de compras.
Internet u otras actividades de red similar, como datos de uso, categorías de destino, paquetes de negocios y marketing, conteúdo gerado por los usuarios.
Os Serviços podem permitir que você publique análisis de productos y otros conteúdos gerados por el usuario. Si usted opta por enviar una denuncia recibida por el usuario para cualquier área pública de Servicios, dicha denuncia será pública y accesible a cualquier persona.
No controlamos que tendremos acceso a la información que usted decide disponer de terceros y no podemos garantizar que las partes que accedan a esa información respetan su privacidad o su seguridad. No somos responsables de la privacidad o seguridad de cualquier información que usted disponga públicamente, o de su precisión, uso o uso indevido de cualquier información que usted divulgue o reciba terceros.
Sitios y enlaces de terceros
Nuestro sitio puede crear enlaces para sitios u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, deberá revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios, incluida la protección, la integridad y la confiabilidad de la información encontrada en dichos sitios. Como información que necesita en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visualizada por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de estas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nosotros. . o por tercer. La inclusión de estos enlaces no implica, por lo tanto, cualquier contenido de estas plataformas o de sus propietarios o operadores, excepto conforme divulgado en nuestros Servicios.
Dados infantiles
Los servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente información sobre las personas sobre niños. Se você é pai ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode entrar em contacto conosco usando os dados de contacto abaixo para solicitar que elas sejam excluídas.
Na Data de Vigência desta Política de Privacidad, no temos conocimiento real de que “compartilhamos” o “vendemos” (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de individuos menores de 16 años de edad.
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Seguridad y retención de su información
Esteja consciente de que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrável y no podemos garantizar “segurança perfeita”. Además, cualquier información que nos envíes no podrá estar segura durante el transporte. Recomendamos que no utilice canales seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que retenemos como información personal depende de diferentes factores, tal como necesitamos las informaciones para mantener su cuenta, para fornecer los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y escogencias
Dependiendo de su mora, podrá tener algunos o todos los listados directos a continuación en relación con su información personal. No entanto, estos direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas en determinadas circunstancias y, en determinados casos, podemos recusar o su pedido, conforme permitido por lei.
Derecho de Acceso/Saber. Usted puede tener el derecho de solicitar acceso a la información de las personas que mantenemos sobre usted, incluidos detalles relacionados con las formas como usamos y compartimos su información.
Derecho de exclusión. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
Derecho de corregir. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
Derecho de portabilidad. Usted puede tener el derecho de recibir una copia de la información de las personas que mantenemos sobre usted y de solicitar que transfiramos a terceros, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
Derecho de cancelación de venta, compartilación o publicidad dirigida.
Usted puede tener el derecho de indicarnos que no “vender” o “compartilhar” su información personal o optar por no procesar su información personal para fines considerados “publicidad dirigida”, conforme definidos en las leyes de privacidad aplicables. Observe que si usted visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión del Control de Privacidad Global activado, dependiendo de dónde usted estiver, trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión de "venda" o "compartilhamento" de información para el dispositivo y el navegador. que você usa para visitar el sitio.
Derecho de limitar y/o cancelar el uso y la divulgación de información personal confidencial. Usted puede tener el derecho de que nos instruir para limitar nuestro uso y/o divulgar información de confianza para las personas sólo cuando sea necesario para ejecutar los servicios o fabricar los productos según lo esperado por un medio individual.
Restricción de procesamiento: Usted puede tener el derecho de solicitar que interrompamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.
Retirada del consentimiento: Cuando dependemos del consentimiento para procesar sus informaciones personales, usted puede tener el derecho de retirar ese consentimiento.
Recurso: Você pode ter o direito de recorrer da nuestra decisión se recusarmos procesar su solicitud. Você pode fazer isso respondiendo directamente a nuestra negação.
Gerenciar preferencias de comunicación: podemos enviar los correos electrónicos promocionados y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento usando la opción de cancelación exibida en nuestros correos electrónicos para usted. Si cancelas, aún podremos enviar correos electrónicos no promocionados, como aquellos sobre tu cuenta o pedidos que você fez.
Usted puede ejercitar cualquier derecho que se le indique en nuestro sitio o entrar en contacto con conosco a través de dos datos de contacto fornecidos abajo.
No vamos a discriminarle por hacer ejercicio cualquiera que sean los derechos. Podemos necesitar recopilar información para verificar su identidad, como su envío de correo electrónico o información de contacto, antes de formular una respuesta sustantiva a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, podrá designar un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de recibir tal pedido de un agente, exigiremos que el agente forneça pruebe que usted o autorice a girar en su nombre, y podremos precisar que usted verifique su identidad directamente conosco. Responderemos a su solicitud en tiempo hábil, conforme a la exigencia de la aplicación.
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Reclamaciones
Se você tiver reclamações sobre como procesamos suas informações pessoais, entre em contacto conosco usando os datos de contacto fornecidos abaixo. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, dependiendo del lugar donde resida, podrá tener el derecho de recorrer nuestra decisión contactándonos a través de los datos de contacto indicados a continuación, o presentar su reclamación junto a la autoridad de protección local de dados.
Usuarios internacionales
Observe que podemos transferir, armar y procesar su información personal en el país que usted desee, incluidos los Estados Unidos. Suas informações pessoais também são Processadas por funcionários y prestadores de servicios terceirizados y parceiros nesses países.
Se transferiremos as suas informações pessoais para fora da Europa, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados Seja para un país que fue determinado para fornecer un nivel adecuado de protección.
Contacto
Si usted tiene alguna duda sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer algunos de los derechos disponibles para usted, contáctenos en quatropataseuroshops@gmail.com .