Política de Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução da Quatro Patas Euro Shops - Pourtugal
Na Quatro Patas Euro Shops, buscamos garantir a satisfação dos nossos clientes. Nossa política de troca e devolução foi elaborada para proporcionar uma experiência transparente e justa. Por favor, leia atentamente as condições abaixo:
Prazo para Troca ou Devolução: Aceitamos solicitações de troca ou devolução no prazo de [número de dias, por exemplo, 30 dias] a partir da data de recebimento do produto.
Condições para Troca ou Devolução: Os produtos devem estar em sua embalagem original, não utilizados e em perfeitas condições. - Itens de higiene, produtos perecíveis e itens personalizados podem não ser elegíveis para troca ou devolução.
Processo de Solicitação: Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente. - Forneça informações detalhadas sobre o motivo da troca ou devolução e inclua fotos, se aplicável.
Custos de Envio: O cliente é responsável pelos custos de envio para devolução do produto, a menos que o motivo da devolução seja um erro de nossa parte ou um produto defeituoso.
Produtos Defeituosos ou Danificados: Se você receber um produto defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Solicitaremos informações e, se necessário, providenciaremos a devolução do produto defeituoso.
Reembolso: Os reembolsos serão processados após a inspeção do produto devolvido. - O reembolso será efetuado na forma de pagamento original.
Cancelamento de Pedidos: Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Após o envio, a política de troca e devolução padrão se aplica.
Acompanhamento da Solicitação: Manteremos você informado sobre o status da sua solicitação de troca ou devolução por e-mail.
Contato: Para iniciar o processo de troca ou devolução ou se tiver dúvidas sobre nossa política, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.
Agradecemos por escolher a Quatro Patas Euro Shops como sua loja de produtos para pets. Estamos comprometidos em oferecer um excelente atendimento e em garantir a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente, A Equipa da Quatro Patas Euro Shops.